সেৱা সহায় আৰু মৰামতি বিলম্ব সন্দৰ্ভে অভিযোগ উঠাৰ পাছত গোৱাই ওলা ইলেক্ট্ৰিক স্কুটাৰৰ নিবন্ধন স্থগিত কৰিছে।

গোৱান চৰকাৰে গ্ৰাহকৰ পৰা অহা একাধিক অভিযোগৰ ভিত্তিত ওলা ইলেক্ট্ৰিকৰ বিৰুদ্ধে কঠোৰ পদক্ষেপ লৈছে। গ্ৰাহকে অভিযোগ কৰিছে যে কোম্পানীৰ সেৱা সহায় খুব নিম্নমানৰ আৰু স্কুটাৰৰ মৰামতি কৰিবলৈ অতি বেছি সময় লৈছে। এই সমস্যাৰ বাবে গোৱান চৰকাৰে “ভাহান” প’ৰ্টেলত ওলা ইলেক্ট্ৰিক স্কুটাৰৰ নিবন্ধন স্থগিত কৰিছে। এই সিদ্ধান্তৰ ফলত ৰাজ্যত নতুনকৈ কোনো ওলা ইলেক্ট্ৰিক স্কুটাৰ নিবন্ধন কৰিব নোৱাৰিব যতলৈ নে চৰকাৰে পুনৰ নিৰ্দেশ নিদিয়ে।

পৰিবহন বিভাগৰ তথ্য অনুসৰি, বহু গ্ৰাহকে অভিযোগ কৰিছিল যে তেওঁলোকৰ স্কুটাৰ বহু মাহধৰি কোম্পানীৰ কৰ্মশালাত মৰামতি নোহোৱাকৈ থৈ দিয়া হৈছিল আৰু স্পেয়াৰ পাৰ্টছৰ অভাৱৰ বাবে কাম বন্ধ হৈ পৰিছিল। এই সমস্যা প্ৰথমে যোৱা বছৰ নৱেম্বৰত ধৰা পৰিছিল, যেতিয়া ডাঙৰ পৰিমাণৰ স্কুটাৰ কৰ্মশালাত মৰা অৱস্থাত পোৱা গৈছিল। তেতিয়াই বিভাগে ওলাক সতৰ্ক কৰিছিল আৰু শুনানীৰ পাছত কোম্পানীয়ে আশ্বাস দিছিল যে সকলো সমস্যা শীঘ্ৰে সমাধান কৰা হ’ব।

কিন্তু এই বছৰ পুনৰ একে সমস্যা দেখা দিয়ে। যোৱা সপ্তাহত, ক্ষুব্ধ স্কুটাৰ মালিকসকলে ওলা ইলেক্ট্ৰিকৰ বিৰুদ্ধে প্ৰতিবাদ সংগঠন কৰে। তেওঁলোকে অভিযোগ কৰে যে কোম্পানীয়ে গ্ৰাহক সেৱাত গাফিলতি কৰিছে আৰু স্কুটাৰবোৰৰ মৰামতি কৰিবলৈ ব্যৰ্থ হৈছে। এই মালিকসকলে গোৱাৰ মুখ্যমন্ত্ৰী প্ৰমোদ সাৱান্তৰ ওচৰলৈ স্মাৰক পত্ৰ দাখিল কৰি কোম্পানীৰ বিক্ৰী বন্ধ কৰাৰ অনুৰোধ কৰে।

ইয়াৰ পাছত পৰিবহন বিভাগে গ্ৰাহকৰ সমস্যাটো লক্ষ্য কৰি ওলা ইলেক্ট্ৰিক স্কুটাৰৰ ভাহান নিবন্ধন বন্ধ কৰাৰ সিদ্ধান্ত লয়। পৰিবহন পৰিচালক পি. প্ৰভিমল অভিষেকে কয়, “এই এক দুঃখজনক পৰিস্থিতি। একে সমস্যা পুনৰ দেখা দিছে, যদিও কোম্পানীয়ে আগতে সমাধানৰ আশ্বাস দিছিল।” তেওঁ কয় যে ২,০০০ৰো অধিক স্কুটাৰ কৰ্মশালাত মৰামতিৰ অপেক্ষাত থৈ দিয়া হৈছে, যাক “অগ্ৰহণযোগ্য” বুলি বৰ্ণনা কৰা হৈছে।

বিভাগে ওলাক এটা শ্ব’–কজ নোটিছ জাৰি কৰিছে আৰু সোধিছে যে কিয় কোম্পানীৰ বাণিজ্য প্ৰমাণপত্ৰ বাতিল নকৰিব লাগে। লগতে বিভাগে ক্ষতিগ্ৰস্ত স্কুটাৰ মালিকসকলক গ্ৰাহক ন্যায়ালয়ত যাওঁতে আৰু আৰ্থিক ক্ষতিপূৰণ বিচাৰিবলৈ পৰামৰ্শ দিছে। বিভাগে তেওঁলোকক বিনামূলীয়া আইন সহায়ৰো প্ৰস্তাৱ আগবঢ়াইছে, যাতে তেওঁলোকে আবেদন বা অভিযোগ দাখিল কৰাত সহায় পায়।

অন্যফালে, চৰকাৰী বিষয়া সকলে ওলা ইলেক্ট্ৰিকৰ প্ৰতিনিধিসকলৰ সৈতে বৈঠক কৰিছে। কোম্পানীৰ পক্ষৰ পৰা জানোৱা হৈছে যে তেওঁলোকে এতিয়া গোৱাত কৰ্মচাৰী সংখ্যা প্ৰায় আটগুণ বৃদ্ধি কৰিছে, স্পেয়াৰ পাৰ্টছৰ যোগান নিশ্চিত কৰিছে আৰু বহুত সমস্যাৰ সমাধান ইতিমধ্যে কৰা হৈছে।

পৰিবহন বিভাগে শীঘ্ৰে ওলা ইলেক্ট্ৰিকৰ কৰ্মশালা পৰিদৰ্শন কৰাৰ পরিকল্পনা কৰিছে। যদি পৰিদৰ্শনৰ ফলাফল সন্তোষজনক হয় আৰু সকলো সমস্যা সমাধান কৰা বুলি নিশ্চিত হয়, তেতিয়া চৰকাৰে এই স্থগিতাদেশ আঁতৰাবলৈ চিন্তা কৰিব। তেতিয়ালৈকে, গ্ৰাহকৰ সুৰক্ষাৰ স্বাৰ্থত এই স্থগিতাদেশ বহাল থাকিব।